Avis Mietwagen stornieren: Fristen, Kosten & Tarife – So stornierst du kostenlos
Avis zählt zu den führenden Mietwagen-Anbietern weltweit und ist besonders an Flughäfen und in Innenstädten stark vertreten. Ob Geschäftsreise oder Urlaub – bei Avis zu buchen bedeutet, auf einen etablierten Service zu setzen. Doch was passiert, wenn du deine Reisepläne ändern musst?
In diesem Guide erfährst du alles über die Stornierungsbedingungen von Avis: Welche Fristen gelten, welche Tarife kostenlos stornierbar sind, wie der Prozess genau abläuft und wie du durch geschicktes Neubuchen sogar noch Geld sparen kannst.
Avis Stornierungsfristen: Die Übersicht
Die Stornierungsbedingungen bei Avis hängen maßgeblich vom gebuchten Tarif und der Zahlungsart ab. Grundsätzlich gilt: Je flexibler der Tarif, desto großzügiger die Stornierungsfrist.
Pay-Later-Tarif (Standard) – kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Abholung
Der häufigste Tarif bei Avis ist der Pay-Later-Tarif (auch als „Standard-Tarif" bekannt). Hier zahlst du erst bei Fahrzeugabholung. Die gute Nachricht: Du kannst bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin kostenlos stornieren.
Wichtig: Die 48-Stunden-Frist bezieht sich auf die Abholzeit. Wenn du dein Auto für Montag 10:00 Uhr gebucht hast, kannst du bis Samstag 10:00 Uhr kostenlos stornieren.
Pay-Now-Tarif (Vorauszahlung) – strengere Regeln
Beim Pay-Now-Tarif zahlst du den Mietpreis bereits bei der Buchung. Die Stornierungsbedingungen sind hier strikter:
- Bis 48 Stunden vor Abholung: Kostenlose Stornierung möglich, der volle Betrag wird zurückerstattet.
- Weniger als 48 Stunden vor Abholung: Die Stornierung ist in der Regel nicht mehr möglich oder es wird eine Gebühr fällig. Der gezahlte Betrag verfällt oft ganz oder teilweise.
- Nichterscheinen (No-Show): Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung verfällt der gesamte Zahlungsbetrag.
Premium-/Flex-Tarif – maximale Flexibilität
Avis bietet in einigen Ländern und Stationen Premium- oder Flex-Tarife an. Diese erlauben oft eine kostenlose Stornierung bis zur tatsächlichen Abholung. Die Preise liegen dafür etwas höher – ähnlich wie beim Sixt Flex-Tarif.
Schritt-für-Schritt: So stornierst du deinen Avis-Mietwagen
Die Stornierung bei Avis ist unkompliziert und online in wenigen Minuten erledigt:
1. Auf der Avis-Website einloggen
Gehe auf avis.de und logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in dein Konto ein.
2. Buchung aufrufen
Unter „Meine Buchungen" siehst du alle aktiven Mietwagen-Reservierungen. Klicke auf die Buchung, die du stornieren möchtest.
3. Stornierungsoption wählen
Klicke auf den Button „Stornieren" oder „Buchung stornieren". Avis zeigt dir dann an, ob die Stornierung kostenlos ist oder welche Gebühren anfallen.
4. Bestätigung abwarten
Nach der Stornierung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von Avis. Bewahre diese für deine Unterlagen auf. Bei Pay-Now-Buchungen kann die Rückerstattung je nach Zahlungsart 5–10 Werktage dauern.
Alternativ per Telefon: Du kannst deine Buchung auch über die Avis-Hotline stornieren. Die Rufnummer findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Avis vs. andere Anbieter: Stornierungsbedingungen im Vergleich
| Anbieter | Kostenlose Stornierung bis | Pay-Now-Regelung |
|---|---|---|
| Avis | 48 h vor Abholung | 48 h, danach Gebühr |
| Sixt | 24 h vor Abholung (Flex-Tarif) | Bis 24 h kostenlos |
| Europcar | 48 h vor Abholung | Variiert nach Tarif |
| Enterprise | 48 h vor Abholung | 48 h, danach Gebühr |
| Hertz | 48 h vor Abholung | Variiert nach Tarif |
Die 48-Stunden-Frist von Avis ist damit im Branchenvergleich solide, aber nicht außergewöhnlich. Sixt bietet mit dem Flex-Tarif sogar eine 24-Stunden-Frist. Einen detaillierten Vergleich zur kostenlosen Stornierung bei allen Anbietern findest du in unserem Ratgeber zum Mietwagen kostenlos stornieren.
So sparst du Geld beim Stornieren und Neubuchen
Eine Stornierung muss nicht nur ärgerlich sein – sie kann auch eine Chance sein, Geld zu sparen. Hier sind drei bewährte Strategien:
1. Nach der Stornierung günstiger neubuchen
Wenn die Mietwagenpreise nach deiner ursprünglichen Buchung gefallen sind, kannst du die alte Buchung stornieren und günstiger nachbuchen. Mit einem Mietwagen Preisalarm verpasst du keine Preissenkung. Gerade bei Avis lohnt sich dieser Trick, weil du mit der 48-Stunden-Frist ausreichend Zeit für einen Vergleich hast.
2. Auf bessere Konditionen umbuchen statt stornieren
In vielen Fällen kannst du bei Avis auch umbuchen statt zu stornieren. Das ist besonders dann sinnvoll, wenn du nur den Abholzeitpunkt oder die Fahrzeugklasse ändern möchtest. Eine Umbuchung ist oft kostenlos, während eine Stornierung mit anschließender Neubuchung unter Umständen Gebühren auslösen kann.
3. Mit Preis-Tracking den besten Zeitpunkt erwischen
Nutze einen Mietwagen Preis-Tracker, um die Preisentwicklung bei Avis zu beobachten. Sobald der Preis fällt, stornierst du die alte Buchung und buchst zum günstigeren Tarif neu. So stellst du sicher, dass du immer den besten Preis zahlst.
Häufige Fragen zur Avis-Stornierung
Kann ich einen Avis-Mietwagen kurzfristig (unter 48 Stunden) stornieren?
Bei Pay-Later-Buchungen ist eine Stornierung unter 48 Stunden vor Abholung meist noch möglich, allerdings kann eine Gebühr anfallen. Bei Pay-Now-Buchungen verfällt der gezahlte Betrag in der Regel. Ausnahme: Du hast einen Premium- oder Flex-Tarif gebucht.
Was passiert, wenn ich nicht zur Abholung erscheine (No-Show)?
Wenn du nicht zur vereinbarten Zeit erscheinst und nicht vorher storniert hast, gilt dies als No-Show. Avis behält dann in der Regel den gesamten Buchungsbetrag (bei Pay-Now) oder belastet eine No-Show-Gebühr. Deshalb: Lieber rechtzeitig stornieren, auch wenn es erst kurz vor Abholung ist.
Kann ich meine Avis-Buchung auf eine andere Station umbuchen?
Ja, eine Umbuchung auf eine andere Station ist in vielen Fällen möglich. Die Konditionen hängen vom Tarif ab. Am einfachsten erreichst du den Avis-Kundenservice für solche Änderungen.
Wann bekomme ich mein Geld nach der Stornierung zurück?
Bei Pay-Now-Buchungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Kreditkartenzahlungen geht es oft schneller als bei Lastschrift.
Gilt die 48-Stunden-Frist weltweit?
Die 48-Stunden-Frist gilt für die meisten Avis-Stationen in Europa, Nordamerika und vielen anderen Regionen. Es gibt jedoch länderspezifische Abweichungen. Prüfe daher immer die Stornierungsbedingungen auf deiner Buchungsbestätigung. Besonders bei Mietwagen im Ausland können andere Fristen gelten.
Was ist der Unterschied zwischen Avis Pay-Now und Pay-Later?
- Pay-Later: Keine Zahlung bei Buchung, Zahlung erst bei Abholung. Kostenlose Stornierung bis 48 h vor Abholung.
- Pay-Now: Volle Zahlung bei Buchung. Kostenlose Stornierung bis 48 h vor Abholung, danach keine Rückerstattung. Häufig günstigerer Tagespreis als Pay-Later.
Tipps für eine reibungslose Stornierung bei Avis
- Stornierungsbestätigung aufheben: Speichere die Bestätigungs-E-Mail – sie dient als Nachweis, falls später Unstimmigkeiten auftreten.
- Frist im Kalender notieren: Trage dir die 48-Stunden-Grenze direkt nach der Buchung in deinen Kalender ein.
- Screenshot machen: Mache vor der Stornierung einen Screenshot der Buchungsdetails und des Preises.
- Bei Unsicherheit anrufen: Wenn du dir unsicher bist, ob die Stornierung kostenlos ist, ruf vorher bei der Avis-Hotline an.
- Neubuchen nicht vergessen: Nach der Stornierung gleich den Mietwagen-Preisvergleich checken – oft findest du ein günstigeres Angebot.
Gerade in der Hauptreisezeit kann es sinnvoll sein, die Preise im Auge zu behalten und bei Bedarf die Mietwagen-Rückgabe flexibel zu planen. Mit der richtigen Strategie wird aus einer notwendigen Stornierung schnell eine Gelegenheit zum Sparen.
Fazit
Die Stornierungsbedingungen von Avis sind mit der 48-Stunden-Frist klar und kundenfreundlich. Solange du innerhalb dieser Frist handelst, ist die Stornierung in der Regel kostenlos – sowohl bei Pay-Later- als auch bei Pay-Now-Tarifen. Der Trick liegt darin, die Frist im Blick zu behalten und bei gesunkenen Preisen von der Stornierungsmöglichkeit zu profitieren, um günstiger neu zu buchen.
Ob du direkt bei Avis buchst oder über einen Vermittler – mit den richtigen Tools wie Preis-Tracking und Preisalarm holst du das Maximum aus deiner Buchung heraus und zahlst nie mehr als nötig.